תקנון ותנאי רכישה

1. כללי

האתר swatches.co.il (״האתר״) מופעל על ידי רם הולדינגס בע״מ, ח.פ. 515622595, דרך המשי 10, גני תקווה (״SWATCHES״, ״אנחנו״). התקנון חל על כל שימוש באתר ועל כל רכישה מאיתנו, ופונה לכל המגדרים.

SWATCHES היא יבואן מקביל של שעוני AP × Swatch Royal Pop, ואינה משווק רשמי של Swatch או של Audemars Piguet ואינה קשורה אליהן. השמות והסימנים המסחריים שייכים לבעליהם, ומוזכרים כדי לתאר את המוצרים המקוריים שאנחנו מוכרים.

2. המוצרים

כל שעון שנמכר אצלנו מקורי, חדש, ומגיע עם תעודת מקוריות. פרטי כל דגם, המפרט שלו ותכולת האריזה מופיעים בעמוד הדגם. התמונות באתר מציגות את הדגם; גוונים עשויים להיראות מעט שונה בין מסכים.

בכל רכישה של שעון תקבלו גם רצועה אחת לבחירתכם, ללא תוספת תשלום, מתוך הרצועות שיש במלאי בעת הרכישה. מבחר הרצועות משתנה לפי המלאי, ואין בו התחייבות לדגם או לצבע מסוים.

3. מחירים

המחירים באתר בשקלים חדשים וכוללים מע״מ. המחיר המחייב הוא המחיר שמוצג ומאושר מולכם בעת סגירת הרכישה. עלות משלוח, אם יש, תימסר לכם ותאושר על ידיכם לפני סגירת הרכישה. אנחנו רשאים לעדכן מחירים באתר מעת לעת; העדכון לא חל על רכישה שכבר נסגרה.

4. איך קונים

• הרכישה נסגרת בשיחה איתנו: בוואטסאפ או בטלפון 052-8622646. לחיצה על ״לרכישה מיידית״ פותחת שיחת וואטסאפ עם פרטי הדגם.
• אפשר גם להשאיר באתר בקשת הזמנה. כשיש יחידה במלאי, נשמור אותה עבורכם ל־48 שעות. בקשת הזמנה אינה מחייבת אתכם, ואינה עסקה עד שנאשר מולכם את הפרטים.
• העסקה נכרתת כשאישרנו יחד את הדגם, המחיר, אופן המסירה ואמצעי התשלום, והתשלום התקבל.
• לאחר סגירת העסקה נשלח לכם בכתב (בוואטסאפ או באימייל) את פרטי העסקה: פרטי העסק, הדגם, המחיר, מועד ואופן המסירה, ותנאי הביטול לפי סעיף 6.
• הרכישה מיועדת ללקוחות בגירים, בני 18 ומעלה.

5. משלוח ומסירה

אופן המסירה, עלותה ומועדה יתואמו איתכם לפני סגירת הרכישה. האחריות לשעון עוברת אליכם עם מסירתו. כדאי לבדוק את האריזה בעת קבלתה ולפנות אלינו מיד אם נמצא פגם או חוסר.

6. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה הוא לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981, ותקנותיו. לנוחותכם, עיקרי הדברים:

• אפשר לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת השעון או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
• אזרחים ותיקים (בני 65 ומעלה), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים (עד חמש שנים מיום העלייה) רשאים לבטל בתוך ארבעה חודשים, משום שהעסקה כוללת שיחה איתנו. ייתכן שנבקש להציג תעודה מתאימה.
• הודעת ביטול אפשר למסור בוואטסאפ או בטלפון 052-8622646, באימייל mordovron@gmail.com, או בדואר לכתובת דרך המשי 10, גני תקווה. יש לציין שם, מספר טלפון ופרטי הרכישה.
• בביטול שאינו נובע מפגם, אנחנו רשאים לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
• אם הביטול נובע מפגם בשעון, מאי־התאמה בין השעון לבין מה שפורסם או סוכם, או מאיחור במסירה, לא ייגבו דמי ביטול, ואנחנו נאסוף את השעון על חשבוננו.
• בביטול מסיבה אחרת, החזרת השעון אלינו היא באחריותכם ועל חשבונכם, בתיאום מראש. יש להחזיר את השעון עם כל מה שסופק איתו: תעודת המקוריות, תעודת האחריות, השרוך, הרצועה והאריזה.
• החזר הכספים יבוצע בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו שילמתם, בניכוי דמי הביטול אם חלים.

7. אחריות למוצר

• לכל שעון אחריות יצרן בינלאומית של Swatch לתקופה של 24 חודשים מיום הרכישה, בהתאם לתנאי האחריות של היצרן. תעודת האחריות מצורפת לשעון.
• אחריות היצרן אינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא סביר, מנפילה, מפתיחת השעון או מתיקון שלא על ידי גורם מוסמך, ועל בלאי רגיל של השרוך, כמפורט בתנאי היצרן.
• לכל שאלה או תקלה במסגרת האחריות אפשר לפנות אלינו, ונסייע במימוש האחריות מול היצרן.
• שעון שנמסר פגום יוחלף או שכספו יוחזר במלואו, לבחירתכם, בהתאם לדין.

8. אחריות SWATCHES

אנחנו עושים מאמץ שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני. טעות סופר בולטת במחיר או בפרט מוצר לא תחייב אותנו, ונעדכן אתכם לפני סגירת הרכישה אם התגלתה. אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם לפי כל דין.

9. קניין רוחני

העיצוב, הטקסטים, התמונות והלוגו של SWATCHES באתר שייכים לנו, ואין להעתיק או להשתמש בהם ללא רשות בכתב. סימני Swatch, Audemars Piguet ו־Royal Pop שייכים לבעליהם.

10. פרטיות ונגישות

השימוש בפרטים שלכם מתואר במדיניות הפרטיות. מידע על נגישות האתר נמצא בהצהרת הנגישות.

11. דין וסמכות שיפוט

על התקנון ועל כל רכישה חלים דיני מדינת ישראל, והסמכות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. יצירת קשר

רם הולדינגס בע״מ, דרך המשי 10, גני תקווה. טלפון ווואטסאפ: 052-8622646. אימייל: mordovron@gmail.com.